Войти |ЗарегистрироватсяВсего пользователей 144 Статей 613


Ситуация вышла из-под контроля

Ситуация вышла из-под контроляЧасто во время разговора в компании или за , столом создается неловкая, ситуация, когда обстановка накаляется, а легкая пикировка, переросшая в спор, грозит обернуться ссорой. Как поступить, чтобы не допустить ее? Если вы участник пикировки, постарайтесь остановиться, когда поймете, что ваш «противник» начинает «заводиться».

Переведите разговор в шутку, скажите, что глупо было даже пытаться переубедить такого знающего человека, сделайте ему комплимент, только серьезным тоном, чтобы он не был воспринят как ирония или сарказм. Того, кто уступает в споре и извиняется, даже если он прав, но хочет предотвратить конфликт, можно с уверенностью назвать очень разумным и воспитанным человеком. Ваш мнимый проигрыш только возвысит вас в глазах окружающих, а главное, не даст разгореться ссоре.

Бывает, что спорщик так разойдется, что его уже невозможно утихомирить ни уступкой, ни извинением. В таком случае ведите себя спокойно, не повышайте голос, придерживайтесь дружелюбного тона, не отвечайте на личные выпады в ваш адрес. Обя­зательно, глядя разгоряченному собеседнику в глаза, внимательно выслушайте его доводы, не перебивайте и согласитесь с ними. Таким способом можно остановить конфликт даже на грани ссоры.

Май 2, 2012 1:01:54 ПП


загрузка...


Написать ответ